রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনি যখন jj7777-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা শুধু সেই তথ্যই নিই যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং পেমেন্ট যাচাই করতে লাগে। এই পেজে আপনি জানবেন আমরা কোন ডেটা রাখি, কেন রাখি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনি কীভাবে…

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাআপনার অধিকার সংরক্ষিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
jj7777 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় লিখবেন

আপনি যদি জানতে চান আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি, বা চান সেগুলো সংশোধন করতে বা মুছতে, তাহলে নিচের যেকোনো চ্যানেল দিয়ে আমাদের জানান। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ দেখে জবাব দেব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব — অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধও এখানে পাঠাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকে ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — একজন সাপোর্ট এজেন্ট সরাসরি আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন শুনবেন এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ রেকর্ড করে দেবেন। চ্যাটে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিলে যাচাই দ্রুত হয়।
ইমেইল টিকেট support@jj7777 ঠিকানায় লিখুন এবং বিষয় লাইনে 'Privacy Request' উল্লেখ করুন — আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে পাঠান যাতে আমরা পরিচয় মিলিয়ে নিতে পারি। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের স্ট্যাটাস জানাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ-ইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে গিয়ে 'Privacy & Data' সেকশন খুলুন — সেখানে আপনি দেখতে পাবেন আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি এবং একটা বাটন পাবেন যা দিয়ে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি ডাউনলোড করতে পারবেন।
আমাদের পদ্ধতি

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার তথ্য শুধু তখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি যখন সেটা পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য অপরিহার্য — যেমন bKash, Nagad বা Rocket গেটওয়ের সাথে লেনদেন নম্বর এবং পরিমাণ পাঠাই। গেম প্রোভাইডার Pragmatic Play, Evolution, PG Soft আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং সেশন আইডি পায় যাতে গেমটি লোড হয় এবং রেজাল্ট সিঙ্ক হয়, কিন্তু আপনার মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য তারা দেখতে পায় না। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া সব ডেটা কেউ মাঝপথে পড়তে না পারে। আপনার তথ্য ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের অধীনে প্রক্রিয়াজাত এবং সংরক্ষিত হয় — আমরা শুধু সেই তথ্য রাখি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট যাচাই এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে প্রয়োজন।

পেমেন্ট এনক্রিপশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত এনক্রিপ্ট করা থাকে — আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং PIN আমরা কখনো দেখতে পাই না, শুধু গেটওয়ে থেকে নিশ্চিতকরণ টোকেন পাই। ডিপোজিট এবং উত্তোলনের রেকর্ড আমরা রাখি তবে সংবেদনশীল তথ্য মাস্ক করে রাখা হয়।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ-ইন থাকেন এবং পছন্দ মনে রাখি — তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছতে বা ব্লক করতে পারেন, কিন্তু তখন প্রতিবার ম্যানুয়াল লগইন লাগবে।

অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণ সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট চালু থাকলে আমরা আপনার প্রোফাইল এবং গেম হিস্ট্রি রাখি — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পাঠালে ত্রিশ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, তবে আর্থিক রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী আরও পাঁচ বছর সংরক্ষণ করতে হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ পাঠাতে পারেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'Privacy & Data' সেকশন থেকে বা সাপোর্ট ইমেইল support@jj7777 এ লিখে জানান। আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

না, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা PIN কখনো রাখি না বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধু লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ পাঠাই — সংবেদনশীল তথ্য সরাসরি আপনার ডিভাইস থেকে ওয়ালেট প্রোভাইডারের কাছে এনক্রিপ্ট করে যায়।

লগ-ইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনুর 'Privacy & Data' সেকশনে যান এবং 'ডাউনলোড My Data' বাটনে ক্লিক করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটা JSON ফাইল তৈরি করব এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে পাঠাব — তাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, গেম হিস্ট্রি এবং লেনদেন রেকর্ড থাকবে।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন আইডি এবং রাউন্ড নম্বর — Pragmatic Play, PG Soft, Evolution এর মতো প্রোভাইডারদের রেজাল্ট সিঙ্ক করতে এবং RTP হিসাব করতে এই তথ্য লাগে। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য তারা পায় না।

হ্যাঁ, সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইল support@jj7777 এ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠান — ত্রিশ দিনের মধ্যে আমরা আপনার প্রোফাইল এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব। তবে আর্থিক লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী পাঁচ বছর সংরক্ষণ করতে হয়, সেগুলো রেগুলেটরি উদ্দেশ্যে রাখা হবে।

হ্যাঁ, তবে প্রতিবার ম্যানুয়ালি লগ-ইন করতে হবে এবং আপনার ভাষা ও পেমেন্ট পছন্দ মনে থাকবে না। আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ-ইন থাকেন এবং স্লট বা লাইভ টেবিল ব্রাউজ করার সময় আপনার সেটিংস সংরক্ষিত থাকে — তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই।

নিরাপত্তার জন্য — আমরা আপনার স্বাভাবিক লগইন অবস্থান এবং ডিভাইস টাইপ দেখি যাতে অস্বাভাবিক জায়গা থেকে কেউ ঢোকার চেষ্টা করলে ধরতে পারি। IP তথ্য আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং এটা শুধু সেশন লগে থাকে, দীর্ঘমেয়াদী ট্র্যাকিং নেই।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

jj7777 Bangladesh হাই-লো লাইভ প্রশ্ন তুর্কি রুলেট লাইভ স্পিড স্কেটিং বেট